民联镇坚持“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”的工作原则,充分发挥人民调解力量在矛盾纠纷排查调解工作中重要作用,全面推进矛盾纠纷多元化解工作,筑牢压实平安建设基石。
下好矛盾纠纷化解“先手棋”。牢固树立“抓早、抓小、抓苗头、抓源头”的理念,严格压实工作责任,统筹各项重点工作,开展全方位、无死角、立体化大排查,通过发动网格员入户走访,面对面了解民意、心贴心倾听民声,及时掌握、发现各类社会矛盾和不稳定因素,全面起底排查、分类梳理突出矛盾纠纷,建立台账,准确掌握底数,确保矛盾纠纷早预测、早发现、早分析,掌握主动权,有效控制矛盾纠纷的发展和扩大,将矛盾发现在一线、纠纷化解在现场。
出好矛盾纠纷化解“组合拳”。坚持以党建引领网格化治理,将党支部建在网格上,构建起“党支部+网格”“党员+群众”的管理网络,以“小网格”服务“大民生”。以党群服务中心为“聚力点”,设立“党员先锋岗”,严格落实接访制度,推动群众反映的难点痛点问题得到有效解决。同时,围绕群众“急难愁盼”问题,变群众来访为党员干部带头“下访”,开展集中排查活动,及时搜集可能引发矛盾和纠纷事件的苗头性、倾向性线索,切实做到家事不出门户,小事不出网格,大事不出镇,切实把各类矛盾纠纷解决在本辖区,消除到萌芽状态。至目前,调解矛盾纠纷问题15件,调解率100%。
打好矛盾纠纷化解“预防针”。建立完善网格化管理机制,优化群防群治工作网络,以网格员队伍为中坚力量,有效将网格员、志愿者“人熟、地熟、情况熟”的本土化优势和社区民警“懂法律、讲政策、会调解”的专业化优势结合起来,形成联动调解合力。定期组织网格员进行摸排,做到问题在网格中发现、信息在网格中采集、服务在网格中开展、矛盾在网格中调解。在调解纠纷的同时,积极宣传法律法规和党的各项惠民政策,进一步提高群众懂法、守法、用法的法治意识,营造和谐稳定的社会氛围。
作者:王宏鑫
编辑:李浩