5月4日，记者从广铁集团获悉，广铁集团预计发送旅客267.9人次，铁路客流较昨日有明显增长，继续保持高位运行。其中广州南站预计发送旅客34.5万人次，深圳北站预计发送旅客23.8万人次，长沙南站预计发送21.3万人次。
为满足旅客假期出行需求，广铁集团5月4日计划开行旅客列车3455列，同比增长10.7%，其中加开旅客列车341列，同比增长35.9%。4日夜间至5日凌晨增开夜间高铁74列，主要开往广州、深圳往返武汉、长沙、潮汕，长沙往返张家界、上海、杭州等热门方向。
五一假期期间，广州南、广州、长沙南、长沙等车站结合客流特点和安全管理等要求，合理优化了进出站流线，补强补齐引导标识，确保旅客乘降组织流线清晰、顺畅，对实名制验证区、安检区、检票口、天桥、地道、电梯口等旅客容易聚集和涉及旅客乘降的重点部位和区域强化组织和宣传提示。
广州动车段、长沙车辆段详细制定标准组动车组检修、运用和应急方案，严把动车组安全质量关，为旅客出行提供安全、舒适的乘车环境。充分利用一二级修检修作业和动车组春季整修作业时间，做好车轮、车窗、牵引电机等大设备维护更换，积极开展动车组走行部、高压系统、边门等关键部位整修保养，全力消除故障隐患；做好动车组旅客服务设施整治，将座椅、茶炉、卫生间等设备设施进行地毯式排查，抓好作业质量，确保动车组零故障上线。
铁路部门温馨提示：
铁路部门温馨提示，假期客流较大，乘车出行时请提前做好规划，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间，切勿“掐点”出行，仔细核对车票信息，以免耽误行程。在旅途中注意安全，随身携带好个人物品，避免遗失。
文、图 ｜ 记者 严锦程 通讯员 游智宇 黄瑜楚 胡蝶